Eliminar su cuenta

Esta página explica cómo eliminar su cuenta del juego «Globeloria» y los datos vinculados a ella.

En la aplicación

Esto funciona tanto para invitados como después de iniciar sesión con Google. Su sesión se cierra en todos los dispositivos a la vez, y la cuenta en sí se borra al cabo de 30 días.

Si cambia de opinión, basta con que vuelva a iniciar sesión de la misma manera antes de que venza ese plazo: la eliminación se cancela y sus globos y logros se mantienen tal como estaban. Una cuenta de invitado no puede recuperarse: tras una solicitud de eliminación, la aplicación comienza con un invitado nuevo.

Si ya no tiene la aplicación

Escriba a absolutelylumen.dev@gmail.com desde la dirección con la que inició sesión con Google, con el asunto «Eliminación de cuenta». Eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días y se lo comunicaremos. Si solo jugó como invitado y eliminó la aplicación, no podemos encontrar su registro: el identificador de invitado se guardaba únicamente en su dispositivo.

Qué se elimina al cabo de 30 días

• los identificadores de inicio de sesión (de invitado y de Google);
• el nombre, la dirección de correo electrónico y la foto de perfil;
• todas las sesiones en todos los dispositivos;
• los logros.

Qué se conserva

Los registros anonimizados de las rondas jugadas y de los movimientos de globos se conservan con fines estadísticos. No contienen nada que permita relacionarlos con usted. También se conservan las huellas irreversibles de los identificadores de inicio de sesión y del dispositivo, únicamente para que los globos de bienvenida no se entreguen de nuevo. Al cabo de 30 días, los globos no utilizados se pierden y la cuenta ya no puede restablecerse.

Más información en la política de privacidad.